Политика за поверителност

1. Обща информация

FlowMotion ("ние", "нас", "нашата компания") се ангажира да защитава и зачита вашата поверителност. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате нашия уебсайт и услуги за йога.

Тази политика се прилага за всички потребители на нашия уебсайт и участници в нашите програми за йога. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

Ние спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

2.1 Лични идентификационни данни

Име и фамилия
Имейл адрес
Възраст или възрастова група
Ниво на опит с йога
Здравословни цели и предпочитания (доброволно)

2.2 Технически данни

IP адрес
Тип на браузъра и версия
Операционна система
Данни за посещенията на уебсайта
Бисквитки и подобни технологии

2.3 Данни за използване

Информация за участието в часове
Предпочитания за разписание
Прогрес и постижения
Комуникация с нашия екип

3. Как използваме вашите данни

3.1 Предоставяне на услуги

Използваме вашите данни за да предоставим персонализирани йога програми, да управляваме вашия акаунт, да планираме часове и да проследяваме прогреса ви.

3.2 Комуникация

Изпращаме ви уведомления за часове, информация за нови програми, съвети за практикуване и отговори на ваши запитвания.

3.3 Подобряване на услугите

Анализираме данните за използване за да разберем как можем да подобрим нашите програми и потребителското изживяване.

3.4 Правни задължения

Обработваме данни когато това е необходимо за спазване на приложими закони и нормативни актове.

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не търгуваме или не прехвърляме по друг начин вашите лични данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:

Доставчици на услуги, които ни помагат в работата (например платформи за имейл маркетинг)
При правни изисквания или съдебни заповеди
За защита на нашите права и сигурност
С ваше изрично съгласие

Всички наши партньори се задължават да спазват същите стандарти за защита на данните, които ние следваме.

5. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

SSL криптиране за всички онлайн транзакции
Регулярни резервни копия на данните
Ограничен достъп до личните данни
Редовни проверки за сигурност
Обучение на персонала за защита на данните

Въпреки че предприемаме всички разумни мерки за защита, нито една система за прехвърляне или съхранение на данни не е 100% сигурна.

6. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп: Можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас
Право на поправка: Можете да поискате корекция на неточни данни
Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни
Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката
Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на данните
Право на възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактните данни, посочени в края на тази политика.

7. Съхранение на данните

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

Данни за акаунта: докато акаунтът е активен плюс 3 години
Финансова информация: 5 години за счетоводни цели
Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
Технически логове: до 12 месеца

След изтичане на периода за съхранение, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация за видовете бисквитки, които използваме и как можете да ги управлявате, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

Можете да контролирате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или нашия инструмент за управление на съгласието.

9. Промени в политиката

Ние можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично за да отразим промени в нашите практики или по правни причини. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез:

Съобщение на уебсайта
Имейл до регистрираните потребители
Актуализиране на датата "Последна актуализация"

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика за да сте информирани как защитаваме вашите данни.